Garantia de reembolso

Solicitação de reembolso

Na Kadu Gifts, sua compra é protegida. Caso tenha algum problema com a ativação da chave, oferecemos reembolso imediato. Leia as condições abaixo e preencha o formulário para abrir sua solicitação.

Condições para o reembolso

  • Prazo de 7 dias

    A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após a compra.

  • Vídeo do resgate

    É obrigatório anexar o vídeo mostrando o processo de resgate da chave após o pagamento.

  • Problema de ativação

    O reembolso é garantido em caso de falha na ativação da chave fornecida.

  • Chave não resgatada indevidamente

    Chaves já utilizadas ou resgatadas em plataforma incorreta pelo comprador não são reembolsáveis.

Formulário de reembolso

Preencha seus dados e anexe o vídeo do resgate da chave. Todos os campos são obrigatórios.

Obrigatório: grave a tela mostrando o processo de resgate da chave após o pagamento. Sem cortes, para garantir a autenticidade da transação.